Aniversariantes
Desenvolva conexões mais empáticas com os pacientes por meio do envio de mensagens automáticas e personalizadas de felicitação, adaptadas de acordo com o perfil de cada paciente.
Promova a marca
Promova a sua marca, marca da sua franquia ou clínica com a comunicação periódica de eventos, lives, certificações e conteúdo que reforçam a relação com os pacientes.
Experimente grátis!
Confirmação de consultas e procedimentos
Reduza as faltas de pacientes em até 68% confirmando consultas e procedimentos com antecedência de 1 ou 2 dias. Confirme também pacientes da segunda na sexta-feira.
Além da possibilidade de automatismo por SMS ou WhatsApp *, é possível personalizar as mensagens por perfil de paciente em grupos, faixa etária, sexo, unidades de atendimento, médicos e profissionais de saúde, e serviços.
Nome social
Para garantir um atendimento de qualidade aos pacientes transexuais e travestis, é importante referir-se a eles pelo nome social. O nome social é utilizado em todas as interações que ocorrem na jornada do paciente na plataforma.
Ninsaúde Pay Proporcione maior comodidade e previsibilidade na jornada do paciente, disponibilizamos a opção de pagamento das consultas e procedimentos antes ou durante a visita do paciente.
CRM Clinic Ninsaúde Organize companhas de vendas para novos serviços e procedimentos ou divulgue serviços preventivos em períodos de sazonalidade com o Ninsaúde CRM Clinic.
Agendamento de retorno Os pacientes têm a opção de solicitar e agendar consultas de retorno tanto na recepção quanto diretamente no consultório com seus médicos, dentistas e outros profissionais de saúde.
Vender mais serviços Promova serviços complementares aos pacientes escolhendo vídeos atrativos e programando sua exibição no televisor da recepção. Dessa forma, é possível chamar a atenção dos pacientes para serviços que possam ser interessantes e relevantes para eles.
Tecnologia QR Code Otimize a experiência dos pacientes com inúmeras possibilidades de conectividade entre equipamentos com a tecnologia QR Code.
Aprendizado compartilhado Realize encontros regulares com a equipe de sucesso do cliente para aprimorar a utilização da plataforma Ninsaúde e trocar conhecimentos e experiências sobre retenção de pacientes.
Perguntas frequentes
É possível avisar todos os pacientes sobre a live da clínica no Instagram?
Sim. Além disso, é possível personalizar o conteúdo das mensagens de acordo com o perfil de cada paciente, o que melhora significativamente a comunicação e, consequentemente, a retenção dos mesmos.
É possível adicionar uma tarefa para a secretária entrar em contato com determinado paciente?
Sim. É possível gerenciar tarefas de secretárias, administradores, médicos, dentistas, fisioterapeutas e todos os profissionais de saúde.
Participar da jornada do paciente aumenta a retenção de pacientes?
Sim. Ao envolver os pacientes nas decisões sobre seu tratamento e cuidados, eles percebem que têm um papel ativo em seu processo de saúde. Isso não só aumenta a retenção, mas também gera maior engajamento e estimula a indicação do serviço a amigos e familiares.
Pronto para começar?
Os consultores Ninsaúde podem colaborar com você para resolver seus desafios e ajudar sua franquia a alcançar a liderança.
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